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Calculadora de análise TURF

Descubra a combinação de produtos, sabores ou recursos que alcança mais entrevistados e veja quanto alcance novo cada item adicional traz. O arquivo é processado apenas no seu navegador.

Rode a análise TURF online

Abra um arquivo com uma linha por entrevistado e uma coluna por item candidato (por exemplo, intenção de compra de 1 a 5), marque os itens, defina a regra de alcance e o tamanho do portfólio. Grátis, sem cadastro, e o arquivo não é enviado.

CSV, Excel, SPSS, Stata, SAS, R, Parquet, SQLite ou JSON. O arquivo é lido nesta aba do navegador e nunca é enviado. Para Triple-S, selecione juntos o arquivo de metadados .sss ou .xml e o arquivo de dados.

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Por que a popularidade isolada escolhe a linha errada

Se dois sabores atraem 40% dos consumidores cada, mas são os mesmos 40%, colocá-los juntos não amplia o alcance. A TURF olha a sobreposição: não importa quantos itens da combinação agradem a um entrevistado, ele conta uma vez só no alcance. Por isso, um item de nicho que atinge quem os outros deixam de fora pode valer mais que um item de massa que repete o apelo dos que já estão na linha.

Com até 50.000 combinações, a calculadora avalia todas; acima disso, usa seleção gulosa progressiva e indica claramente que o resultado é uma aproximação. Entrevistados sem resposta em todos os itens selecionados ficam fora da base.

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Fórmulas

Alcance(S) = Σ wᵢ · 1[o entrevistado i é alcançado por pelo menos um item de S] / Σ wᵢ, em que S é uma combinação candidata de k itens e wᵢ é o peso do entrevistado (1 sem ponderação).

Frequência(S) = Σ wᵢ · (número de itens de S que alcançam i) / Σ wᵢ, ou seja, quantos itens da combinação alcançam cada entrevistado, em média. Alcance incremental = Alcance(S ∪ {novo item}) − Alcance(S), a proporção de entrevistados novos que o item traz.

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Exemplo resolvido

Ao clicar em “Usar dados de exemplo”, você carrega um tracking sintético de snacks: 600 entrevistados deram nota de intenção de compra (1–5) para 8 sabores candidatos, e uma nota 4 ou 5 (top 2 box) conta como “alcançado” por aquele sabor. O sabor com maior alcance isolado é Sal marinho, com 48,7%, seguido de Cheddar (40,0%) e Pimenta com limão (39,3%).

A busca exaustiva entre todas as 56 combinações de três sabores aponta Sal marinho + Pimenta com limão + Sal e vinagre como a melhor, com alcance de 80,3% dos entrevistados (482 de 600) e frequência de 1,26. A segunda colocada, Sal marinho + Pimenta com limão + Cheddar, alcança 78,8%. Escolher simplesmente os três sabores mais populares isoladamente daria um alcance de 78,8%.

A escada de alcance incremental mostra o retorno decrescente: Sal marinho sozinho alcança 48,7%; somar Pimenta com limão acrescenta 20,5 pontos percentuais, Sal e vinagre acrescenta mais 11,2 e o quarto sabor só 6,0.

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Quando usar e quando não usar

A TURF compara amplitude de apelo quando você tem dados por entrevistado, mas não mede volume de compra nem simula canibalização entre itens.

  • Use para decidir quais versões, sabores ou SKUs lançar ou manter na linha.
  • Use para escolher um conjunto de recursos, mensagens ou canais de mídia que, juntos, alcancem o público mais amplo.
  • Use quando cada item candidato tem uma nota ou um “gosto/não gosto” por entrevistado.
  • Não use se você só tem os percentuais agregados por item — a TURF precisa saber quais entrevistados se sobrepõem.
  • Não use quando volume ou receita importam mais que amplitude — o alcance trata igualmente compradores leves e pesados.
  • Não use quando os itens canibalizam uns aos outros ou dependem de preço — prefira métodos baseados em escolha, como a análise conjunta.
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Como interpretar o resultado

Escolha o menor portfólio no ponto em que a escada de alcance incremental se achata: quando mais um item acrescenta só um ou dois pontos percentuais, ele está basicamente repetindo quem já foi alcançado. Entre combinações com alcance parecido, prefira a de maior frequência — mais entrevistados terão mais de uma opção de que gostam.

Referências

Leituras recomendadas

  • Miaoulis, G., Free, V., & Parsons, H. (1990). TURF: A new planning approach for product line extensions. Marketing Research, 2(1).

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

O que significa TURF?

TURF é a sigla de Total Unduplicated Reach and Frequency, alcance total não duplicado e frequência. O alcance é a proporção de entrevistados atraídos por pelo menos um item da combinação, contando cada pessoa uma vez; a frequência é quantos itens da combinação atraem cada entrevistado, em média.

A regra de alcance deve ser top box ou top 2 box?

O top 2 box (nota 4 ou 5 numa escala de intenção de compra de 5 pontos) é o padrão mais usado. O top box é mais rigoroso e serve quando só “certamente compraria” deve contar. Se cada item já é um marcador 0/1 de “compraria”, escolha “Já binário”.

Por que às vezes o resultado aparece como “guloso”?

Com muitos itens e portfólios grandes, o número de combinações explode. Acima de 50.000 combinações, a calculadora adiciona a cada passo o item com maior ganho de alcance. A seleção gulosa é rápida e costuma chegar perto do ótimo, mas não garante a melhor combinação.

Como as respostas ausentes são tratadas?

Uma resposta ausente em um item conta como não alcançado por aquele item. Entrevistados sem resposta em todos os itens selecionados são excluídos da base, e o resultado informa a base efetiva.

Posso obrigar um item a entrar em todas as combinações?

Sim. Marque o item como “Obrigatório” para que ele apareça em todas as combinações (por exemplo, o carro-chefe atual) ou como “Excluir” para deixá-lo fora da busca. Os itens obrigatórios também entram primeiro na escada de alcance incremental.

Leve os resultados para as tabelas cruzadas

Abra o mesmo arquivo no espaço de trabalho do Crosstabs para montar tabelas com banners, ponderação e testes de significância. Grátis, sem cadastro, e os dados continuam no seu navegador.

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