Ouvrir la navigation
OuvrirOuvrir l’espace de travail

Outils d'études de marché · Guide · Tableaux à bannière

Les lettres de significativité dans un tableau croisé

Dans les cahiers de tris des études de marché, les pourcentages sont souvent suivis de lettres, comme « 42 % B ». Elles condensent des dizaines de tests en une notation lisible. Ce guide explique ce qu’il y a derrière et comment les rapporter correctement.

01

Lire un tableau avec des lettres

Supposons que la bannière contienne le sexe (hommes = A, femmes = B) et l’âge (18–34 ans = C, 35–54 ans = D, 55 ans et + = E). Sur la ligne « Connaît la marque », on lit « 42 % B » sous les hommes. Cette seule lettre signifie : chez les hommes, la notoriété est significativement plus élevée que chez les femmes, au seuil de 95 %.

Si l’on lit « 42 % b », l’écart n’atteint que le seuil de 90 % : c’est un signal, pas un résultat établi. L’absence de lettre signifie que, sur cette ligne, la valeur n’est significativement supérieure à aucune autre colonne de la même bannière. Elle ne prouve pas l’égalité.

  • Les lettres de l’en-tête désignent les colonnes ; les lettres dans une case désignent les colonnes de comparaison qui ont un score plus faible.
  • On ne compare qu’à l’intérieur d’une même bannière : hommes contre femmes, tranches d’âge entre elles – jamais les hommes contre les 55 ans et plus.
  • Le sens se lit dans les pourcentages : la lettre figure toujours à côté de la valeur la plus élevée.
02

Le test qui se cache derrière

Pour chaque ligne, chaque paire de colonnes d’une bannière est comparée par un test z bilatéral de comparaison de deux proportions avec variance commune. Cinq colonnes donnent dix comparaisons par ligne ; sans correction, le risque de faux positifs augmenterait. Crosstabs divise donc le seuil de significativité par le nombre de paires de colonnes admissibles de la ligne (Bonferroni).

IBM SPSS Custom Tables documente la même logique de lettres et propose Bonferroni ou Benjamini–Hochberg comme corrections. Dans Crosstabs, la correction ne s’applique qu’au sein d’une ligne, pas à l’ensemble des lignes, questions ou tableaux d’un cahier de tris.

Formule

p̂ = (x₁ + x₂) ÷ (n₁ + n₂)

z = (p₁ − p₂) ÷ √( p̂ (1 − p̂) (1 ÷ n₁ + 1 ÷ n₂) )

α par paire = α ÷ nombre de paires de colonnes

Où
x, n
effectif de la case et base de chacune des deux colonnes comparées
p₁, p₂
les deux proportions en colonne d’une même ligne
03

Quand aucune lettre n’apparaît

Les colonnes dont la base de test est inférieure à 30 ne sont pas testées. Les tableaux ordinaires reçoivent des lettres jusqu’à 12 colonnes de bannière et 250 modalités en ligne ; au-delà, le tableau reste sans lettres.

Crosstabs refuse une pondération dont la nature n’est pas déclarée avant de produire des lettres. Une pondération déclarée comme poids d’échantillonnage donne des lettres issues du test sur base effective (une approximation, comme dans SPSS Custom Tables ou Q), et le test du khi-deux n’est alors pas calculé. Une inférence fondée sur le plan de sondage, avec strates et grappes, nécessite un plan de sondage pris en charge.

04

Rapporter correctement les lettres

Une lettre répond à une seule question : la proportion de cette colonne est-elle plus élevée que celle de l’autre colonne, au-delà de ce qu’expliquent les fluctuations d’échantillonnage ? Elle ne dit rien de l’ampleur de l’écart. Indiquez donc toujours les pourcentages, la base non pondérée et, pour le tableau dans son ensemble, une taille d’effet comme le V de Cramér.

Précisez en note : la méthode de test, les seuils (95 % et 90 %), la correction, la base minimale et le statut de la pondération. Les lettres sont conservées à l’export CSV et Excel, pour que la notation figure aussi dans le rapport client.

Exemple chiffré

Exemple : notoriété de la marque selon le sexe et l’âge

Au total, 36,0 % des 400 répondants connaissent la marque. Hommes (A) et femmes (B) forment une bannière avec une seule paire de colonnes, donc sans correction : z = 2,50, p = 0,012. Le score des hommes porte donc un « B » majuscule.

La bannière d’âge compte trois paires de colonnes ; le seuil strict par paire descend à 0,05 ÷ 3 = 0,0167. 18–34 ans contre 55 ans et + : z = 4,43, p < 0,001 – nettement significatif même après correction, d’où un « E ». 18–34 ans contre 35–54 ans : p = 0,021 sans correction, 0,062 après Bonferroni – cela ne suffit que pour le seuil de 90 %, d’où un « d » minuscule. Même chose pour 35–54 ans contre 55 ans et + (0,056 après correction) : un « e » minuscule.

Sans correction, les deux minuscules seraient devenues des majuscules. C’est exactement cette différence que la correction de Bonferroni rend visible.

Ligne « Connaît la marque » : pourcentage en colonne et lettres
TotalHommes (A)Femmes (B)18–34 (C)35–54 (D)55+ (E)
Connaît la marque36,0 %42,0 % B30,0 %50,0 % dE36,0 % e23,1 %
Base (n)400200200120150130

Données synthétiques à visée illustrative, pas une étude réelle. Lettres calculées avec la fonction de test de Crosstabs : majuscules 95 %, minuscules 90 %, Bonferroni par bannière et par ligne.

FAQ

Questions fréquentes

Que signifient les lettres dans un tableau croisé ?

Chaque colonne de la bannière a une lettre. Dans une case figurent les lettres des colonnes par rapport auxquelles le pourcentage de cette case est significativement plus élevé. « 34 % B » sous la colonne A signifie : les 34 % de A sont significativement supérieurs à la valeur de B sur la même ligne.

Pourquoi des majuscules et des minuscules ?

Les tests sont réalisés à deux seuils. Les majuscules signalent des écarts au seuil le plus strict (en général 95 %), les minuscules des écarts qui n’atteignent que le seuil le plus souple (en général 90 %). Une minuscule est un signal plus faible, pas une différence confirmée.

Quel test se cache derrière les lettres ?

Crosstabs utilise, pour chaque paire de colonnes admissible d’une bannière, un test z de comparaison de deux proportions avec variance commune, et applique une correction de Bonferroni au sein de la ligne. IBM SPSS Custom Tables décrit la même lecture des lettres.

Pourquoi certaines colonnes n’ont-elles aucune lettre ?

Les colonnes dont la base est inférieure à 30 ne sont pas testées, et les tableaux de plus de 12 colonnes de bannière ou de 250 modalités en ligne ne reçoivent pas de lettres. L’absence de lettre peut aussi signifier qu’aucun écart n’a franchi le seuil corrigé – ce qui ne prouve pas l’égalité.

Les lettres de significativité sont-elles la même chose que le khi-deux ?

Non. Le test du khi-deux vérifie si le tableau, dans son ensemble, révèle une liaison. Les lettres comparent des paires de colonnes sur une ligne. Les deux répondent à des questions différentes et se complètent.

Des lettres pour vos propres tableaux

Ouvrez un fichier CSV, Excel ou SPSS dans l’espace de travail, construisez le tableau croisé et activez les lettres dans l’affichage. Gratuit, sans compte, les données restent dans le navigateur.

· Version anglaise