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市場研究工具 · 問卷資料整理

問卷值標籤對應工具

把問卷平台匯出的 1、2、3 等數字編碼,批次換成受訪者實際看到的選項文字、合併類別,再匯出可直接做交叉分析的 CSV。

線上把編碼轉換成標籤

開啟資料檔案或使用範例資料,選擇一欄,為每個編碼輸入標籤或貼上對應,按「套用對應」,確認前後人數後下載新檔案。

支援 CSV、Excel、SPSS、Stata、SAS、R、Parquet、SQLite 或 JSON。檔案只在這個瀏覽器分頁中讀取,不會上傳。 Triple-S 資料請同時選取 .sss 或 .xml 中繼資料檔案及其資料檔案。

01

什麼時候需要值標籤對應?

許多問卷平台匯出 CSV 或 Excel 時只保留數字編碼,表格和圖表上看到的是 1–5,而不是「同意」「不同意」。在做交叉表、寫報告之前,通常要先對照問卷或編碼簿,把編碼換成選項文字。

值標籤只是幫編碼取名字,不會改變資料本身。給兩個編碼取同一個名字,就等於把它們合併成一個類別,這是製作「前兩項(Top-2 box)」「後兩項(Bottom-2 box)」最常見的做法。

02

如何使用這個工具

開啟資料檔案(支援 CSV、TSV、Excel、SPSS、Stata、SAS 和 JSON),或按「使用範例資料」。選擇要處理的欄,工具會列出該欄每個不同的值及其人數,在右側輸入對應的標籤即可。

也可以把編碼簿中的兩欄直接貼上:每行一個編碼,以等號(1=男)、逗號(1,男)或 Tab 分隔。只有每行的第一個分隔符號有作用,所以標籤裡可以有逗號。無法辨識的行會依行號提示。

如果開啟的是已有值標籤的 SPSS .sav 檔案,標籤會自動預先填入,你只需要檢查、修改或合併。遇到矩陣量表時,可以勾選其他欄,一次把同一套標籤套用到整組題目。

  • 有標籤的編碼:替換為標籤文字。
  • 沒有標籤的編碼:依你的選擇保留原編碼,或設為空白。
  • 原本就空白的儲存格:一律維持空白。
  • 數字編碼依數值比對:編碼 1 的標籤同樣適用於存成 1.0 的儲存格。
03

匯出方式:取代編碼還是新增標籤欄

匯出時有兩種選擇:直接用標籤取代編碼,或保留原編碼,在每個已對應的欄旁新增一個 <欄名>_label 欄。

如果之後還要計算量表平均數、做相關或迴歸,建議新增標籤欄,這樣數值編碼仍然可用;如果只做次數分配和交叉表,直接取代比較簡潔。匯出的欄名維持英文原樣,方便在其他軟體中繼續使用。

04

計算實例:把五點量表合併成三類

範例資料共 600 列,其中 brand_grid_1 是一道 1–5 分的同意度題目,各編碼人數為:1 → 61,2 → 124,3 → 205,4 → 153,5 → 57。

如果把 1 到 5 分別標為「非常不同意」到「非常同意」,五個類別的人數不變,只是名稱變了。

如果把 1 和 2 都標為「後兩項」,3 標為「中立」,4 和 5 都標為「前兩項」,就會合併成三類:前兩項 210 人(153 + 57),中立 205 人,後兩項 185 人(61 + 124),合計仍為 600 列。勾選 brand_grid_2 到 brand_grid_8,就能把同一套標籤套用到整組矩陣題。

05

適合與不適合的情況

值標籤對應是整理資料的步驟,不是分析方法;下列情況可以幫你判斷要不要用、該怎麼用。

  • 匯出檔案只有數字編碼,而你手上有問卷或編碼簿。
  • 希望交叉表和圖表顯示答案文字,或需要把量表合併為前兩項/後兩項、合併樣本數很小的類別。
  • 仍要對量表求平均數時,不要直接取代編碼(改用新增標籤欄)。
  • 開放題文字或受訪者 ID 這類有成千上萬個不同值的欄,不適合做值標籤。
06

如何檢查結果

套用對應後,對照「轉換後」的人數表:合併後的類別人數應等於各原編碼人數的總和。若仍有編碼顯示為沒有標籤,通常代表編碼簿漏掉了它——往往是「不知道」「拒答」或遺漏值編碼,建議明確決定要保留還是設為空白。

參考資料

延伸閱讀

  • IBM SPSS Statistics Command Syntax Reference — VALUE LABELS and ADD VALUE LABELS commands.

  • IBM SPSS Statistics Command Syntax Reference — RECODE command (collapsing codes into new categories).

常見問題

常見問題

貼上對應支援哪些格式?

每行一個編碼,編碼和標籤之間以等號(1=男)、逗號(1,男)或 Tab 分隔,所以從試算表編碼簿複製的兩欄可以直接貼上。只有每行的第一個分隔符號有作用,標籤中可以有逗號;空行會被忽略,無法辨識的行會提示行號。

怎麼把兩個答案編碼合併成一個類別?

幫這兩個編碼輸入相同的標籤即可。轉換後的人數表會標示「已合併」,並顯示合併後的總人數,例如 4 和 5 都標為「前兩項」。

可以一次幫整組矩陣量表加上標籤嗎?

可以。先幫其中一題加好標籤,在「同時把此對應套用到」中勾選其他題目,再按「套用對應」。每個勾選的欄都會取得同一套標籤,並出現在「已套用的對應」清單中,可以個別編輯或移除。

沒有加標籤的編碼會怎麼處理?

每一欄可以個別選擇:保留原始編碼(只需要幫部分編碼命名時有用),或設為空白(想把「拒答」等編碼從表格中拿掉時有用)。原本就空白的儲存格一律維持空白。

能讀取 SPSS 值標籤嗎?我的檔案會被上傳嗎?

開啟 SPSS .sav 檔案時,檔案中儲存的值標籤會自動預先填入對應的欄。整個過程都在你的瀏覽器中完成,檔案不會上傳,也不需要註冊帳號。

分析你自己的問卷資料檔

開啟 CSV、Excel 或 SPSS(.sav)檔案,直接在瀏覽器中開始分析。免費、不需要帳號,你的資料不會離開你的電腦。

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