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リサーチツール · 無料の価格調査ツール

PSM 分析(Van Westendorp 価格感度測定)

4 つの自由回答式の価格設問から累積価格曲線を描き、受容価格帯、最適価格、妥協価格を読み取ります。ファイルはブラウザー内だけで処理されます。

PSM 分析をオンラインで実行

1 行が回答者 1 人、価格の設問ごとに 1 列のデータファイルを開き、4 つの設問に対応する列を選ぶだけで曲線と価格ポイントが得られます。ウェイトと NMS の購入意向の設問は任意です。無料・アカウント登録不要で、ファイルはアップロードされません。

CSV、Excel、SPSS、Stata、SAS、R、Parquet、SQLite、JSON に対応しています。ファイルはこのブラウザータブ内で読み込まれ、アップロードされることはありません。 Triple-S の場合は、.sss または .xml のメタデータファイルとデータファイルを一緒に選択してください。

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曲線と交点の計算方法

回答者が答えたそれぞれの価格で累積曲線を計算します。価格 p において、「安すぎる」は「安すぎる」の回答が p 以上の割合、「安い」は「安い」の回答が p 以上の割合、「高い」は「高い」の回答が p 以下の割合、「高すぎる」は「高すぎる」の回答が p 以下の割合です。「安いと思わない」と「高いと思わない」は、それぞれ「安い」と「高い」の補数です。

隣り合う価格の間は直線で結び、交点はその直線上で求めます(線形補間)。そのため価格ポイントは 2 つの回答価格の間に来ることがあります。2 本の曲線が連続するいくつかの価格で完全に一致する場合は、その区間の中点を報告します。

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4 つの価格ポイントの定義

この計算ツールは古典的な定義を採用し、受容価格帯は PMC から PME までです。

  • 最低品質保証価格(PMC):「安すぎる」曲線と「安いと思わない」曲線の交点。
  • 最適価格(OPP):「安すぎる」曲線と「高すぎる」曲線の交点。
  • 妥協価格(IPP):「安い」曲線と「高い」曲線の交点。
  • 最高価格(PME):「高すぎる」曲線と「高いと思わない」曲線の交点。
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分析例

「サンプルデータを使う」をクリックすると、架空のミールキット定期便の価格調査が読み込まれます。回答者 400 人が月額料金について 4 つの設問に答えています。そのうち 23 人は回答の順序が矛盾しているため既定で除外され、残りは 377 人です。

最低品質保証価格(PMC)は 20.91、最高価格(PME)は 39.65 なので、受容価格帯は月額 20.91 〜 39.65 です。最適価格(OPP、「安すぎる」と「高すぎる」の交点)は 29.50 で、この価格では回答者の 9.4% ずつが安すぎる・高すぎると感じています。妥協価格(IPP、「安い」と「高い」の交点)は 29.85 です。

Newton-Miller-Smith の購入意向の設問を加え、既定のキャリブレーション(回答 1〜5 を 0、0.1、0.3、0.5、0.7 に対応)を使うと、回答者 1 人あたりの期待売上は 31.00 で最大となり、そのときの試用率は 23.9% です。試用率そのものは 25.00 で最大(26.2%)になります。

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データチェックと NMS 拡張

一貫した回答は 安すぎる ≤ 安い ≤ 高い ≤ 高すぎる(等号を含む)を満たします。順序が矛盾する回答者は数えたうえで既定で除外し、チェックを外せば残すこともできます。4 つの設問のいずれかが欠損している回答者は常に除外します。

Newton-Miller-Smith(NMS)拡張では、回答者自身が「安い」「高い」と答えた価格での購入意向を尋ねる 2 問を追加します。回答を確率にキャリブレーションし、「安すぎる」価格と「高すぎる」価格では 0、その間は線形補間して加重平均すると試用率の曲線になります。価格 × 試用率が売上曲線で、そのピークが売上最大化価格です。回答者の 2 つの回答が同じ価格の場合(例:「安すぎる」=「安い」)は購入確率がその価格でジャンプしますが、計算ツールは単一の価格での値ではなく左右の極限値をとるため、報告される最大値は常に曲線がある価格帯で到達できる水準になります。

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向いているケースと向いていないケース

PSM が測るのは実際の購買ではなく価格の受け止め方で、価格設定の初期段階で妥当な価格帯を見極めるのに向いています。

  • どの価格をテストすべきかまだわからない、新製品・新サービスの初期の価格調査。
  • 安すぎて怪しくもなく、高すぎて受け入れられないこともない、買い手が納得できる価格帯を探すとき。
  • 特定の価格での需要量や競合品との比較が必要な場合。Gabor-Granger 法や選択型コンジョイント分析を使ってください。
  • 強い参照価格があるカテゴリー。回答が同じ価格帯に集中し、曲線が重なり合ってしまいます。

参考文献

参考文献・関連資料

  • Van Westendorp, P. (1976). NSS Price Sensitivity Meter (PSM) — A new approach to study consumer perception of prices. Proceedings of the ESOMAR Congress, Venice.

  • Newton, D., Miller, J., & Smith, P. (1993). A market acceptance extension to traditional price sensitivity measurement. Proceedings of the American Marketing Association Advanced Research Techniques Forum.

よくある質問

よくある質問

Van Westendorp の 4 つの設問はどのようなものですか?

「いくらだと安すぎて品質に不安を感じますか(安すぎる)」「いくらだとお買い得だと感じますか(安い)」「いくらだと高いと感じ始めますが、まだ検討しますか(高い)」「いくらだと高すぎて購入を検討しませんか(高すぎる)」の 4 問です。

PMC と PME はどの曲線で定義されますか?

この計算ツールは古典的な定義を採用しており、PMC は「安すぎる」と「安いと思わない」の交点、PME は「高すぎる」と「高いと思わない」の交点です。「安すぎる × 高い」「高すぎる × 安い」で定義する研究者もおり、その場合は価格帯が少し異なります。

交点はどのように補間されますか?

各曲線は回答者が答えたそれぞれの価格で値をとり、直線で結ばれます。交点はその直線上で求めるため、2 つの回答価格の間になることがあります。2 本の曲線が連続する複数の価格で一致する場合は、その区間の中点を報告します。

最適価格は売上が最も高くなる価格ですか?

いいえ。最適価格は「安すぎる」と「高すぎる」と感じる人の割合が等しくなる価格、つまりその価格を拒否する人が最も少なくなる位置です。売上を見積もるには NMS の購入意向の設問を加えるか、Gabor-Granger 法で具体的な価格をテストしてください。

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