曲線と交点の計算方法
回答者が答えたそれぞれの価格で累積曲線を計算します。価格 p において、「安すぎる」は「安すぎる」の回答が p 以上の割合、「安い」は「安い」の回答が p 以上の割合、「高い」は「高い」の回答が p 以下の割合、「高すぎる」は「高すぎる」の回答が p 以下の割合です。「安いと思わない」と「高いと思わない」は、それぞれ「安い」と「高い」の補数です。
隣り合う価格の間は直線で結び、交点はその直線上で求めます(線形補間)。そのため価格ポイントは 2 つの回答価格の間に来ることがあります。2 本の曲線が連続するいくつかの価格で完全に一致する場合は、その区間の中点を報告します。
4 つの価格ポイントの定義
この計算ツールは古典的な定義を採用し、受容価格帯は PMC から PME までです。
- 最低品質保証価格(PMC):「安すぎる」曲線と「安いと思わない」曲線の交点。
- 最適価格(OPP):「安すぎる」曲線と「高すぎる」曲線の交点。
- 妥協価格(IPP):「安い」曲線と「高い」曲線の交点。
- 最高価格(PME):「高すぎる」曲線と「高いと思わない」曲線の交点。
分析例
「サンプルデータを使う」をクリックすると、架空のミールキット定期便の価格調査が読み込まれます。回答者 400 人が月額料金について 4 つの設問に答えています。そのうち 23 人は回答の順序が矛盾しているため既定で除外され、残りは 377 人です。
最低品質保証価格(PMC)は 20.91、最高価格(PME)は 39.65 なので、受容価格帯は月額 20.91 〜 39.65 です。最適価格(OPP、「安すぎる」と「高すぎる」の交点)は 29.50 で、この価格では回答者の 9.4% ずつが安すぎる・高すぎると感じています。妥協価格(IPP、「安い」と「高い」の交点)は 29.85 です。
Newton-Miller-Smith の購入意向の設問を加え、既定のキャリブレーション(回答 1〜5 を 0、0.1、0.3、0.5、0.7 に対応)を使うと、回答者 1 人あたりの期待売上は 31.00 で最大となり、そのときの試用率は 23.9% です。試用率そのものは 25.00 で最大(26.2%)になります。
データチェックと NMS 拡張
一貫した回答は 安すぎる ≤ 安い ≤ 高い ≤ 高すぎる(等号を含む)を満たします。順序が矛盾する回答者は数えたうえで既定で除外し、チェックを外せば残すこともできます。4 つの設問のいずれかが欠損している回答者は常に除外します。
Newton-Miller-Smith(NMS)拡張では、回答者自身が「安い」「高い」と答えた価格での購入意向を尋ねる 2 問を追加します。回答を確率にキャリブレーションし、「安すぎる」価格と「高すぎる」価格では 0、その間は線形補間して加重平均すると試用率の曲線になります。価格 × 試用率が売上曲線で、そのピークが売上最大化価格です。回答者の 2 つの回答が同じ価格の場合(例:「安すぎる」=「安い」)は購入確率がその価格でジャンプしますが、計算ツールは単一の価格での値ではなく左右の極限値をとるため、報告される最大値は常に曲線がある価格帯で到達できる水準になります。
向いているケースと向いていないケース
PSM が測るのは実際の購買ではなく価格の受け止め方で、価格設定の初期段階で妥当な価格帯を見極めるのに向いています。
- どの価格をテストすべきかまだわからない、新製品・新サービスの初期の価格調査。
- 安すぎて怪しくもなく、高すぎて受け入れられないこともない、買い手が納得できる価格帯を探すとき。
- 特定の価格での需要量や競合品との比較が必要な場合。Gabor-Granger 法や選択型コンジョイント分析を使ってください。
- 強い参照価格があるカテゴリー。回答が同じ価格帯に集中し、曲線が重なり合ってしまいます。