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免费品牌研究工具

品牌感知图(对应分析)

把“哪些词适合哪些品牌”的品牌 × 属性表变成一张感知图,看清各品牌的形象定位与差异。粘贴汇总表或打开受访者数据即可,文件只在浏览器本地处理。

在线制作品牌感知图

粘贴品牌 × 属性的频数或百分比表,或打开含多选关联题的受访者数据,由工具自动汇总。免费、无需注册,文件不会上传。

品牌 × 属性表的来源

品牌在行、属性在列,名称放在第一行和第一列。可直接从 Excel 或 Google 表格粘贴,也可输入以逗号或分号分隔的数值。空白单元格按 0 计。

单元格内容为
01

对称图还是非对称图?

对称图把品牌和属性都画在主坐标上,是最常见的感知图,两组点的分布尺度相同。但它只定义了同一组内部的距离:品牌与品牌、属性与属性。品牌靠近某个属性,并不一定说明两者联系紧密;应按离中心的方向解读,并在“每个品牌代表什么”列表中核对。

非对称图(行主坐标)把品牌画在主坐标上、把属性画在标准坐标上(即空间的顶点)。此时每个品牌都是各属性点的加权平均,品牌会被拉向描述它的属性,品牌与属性之间的距离可以解读。如果问题是“每个品牌占据了哪些联想”,就用这张图。

02

计算公式

设 P 为原表除以总数 N,r 和 c 为行、列质量(边际占比)。标准化残差 S = D_r^−½ (P − r cᵀ) D_c^−½,对其做奇异值分解 S = U Σ Vᵀ。维度 k 的主惯量 λ_k = σ_k²,总惯量 Σ λ_k = χ² ÷ N。

行(品牌)主坐标 F = D_r^−½ U Σ,列(属性)主坐标 G = D_c^−½ V Σ;标准坐标再除以 σ_k。贡献度 = 质量 × 标准坐标²,即该点在该维度惯量中的份额;cos² = 主坐标² ÷ 该点到中心的卡方距离平方,表示该维度对该点的表示程度。补充点用转换公式定位:其分布 × 另一组点的标准坐标。

03

分析示例

点击“使用示例数据”或“加载示例表格”会载入一份合成的咖啡连锁品牌形象研究:500 名受访者针对 5 个虚构的咖啡品牌以及“我心目中理想的咖啡店”,勾选 8 个描述词中哪些适合该品牌。维度 1 解释了 53.7% 的惯量,维度 2 解释了 41.0%,二维感知图合计展示了 94.7% 的品牌–属性关联,足以可靠地概括原表。

维度 1 把 “性价比高”、“出餐快”(以及 Brewline)与 “口味好”(以及 Copper Kettle、Harbor Roast)区分开来;维度 2 把 “店员友好”、“传统老派”(Copper Kettle、Daybreak)与 “时尚现代”、“高端”(Summit)区分开来。Brewline 在“出餐快”(指数 220)和“性价比高”(指数 179)上明显高于期望。

“理想的咖啡店”作为补充行投影到图上,不参与构建坐标轴。它离 Harbor Roast 最近,高于期望的属性依次是 “口味好”、“传统老派”、“高端”——这正是品牌应当去建立的联想。

04

适用与不适用的场景

对应分析适用于任何二维频数表,尤其是品牌形象与品牌联想研究。

  • 适用:品牌形象或品牌联想题——哪些描述词适合哪些品牌。
  • 适用:其他二维频数表,例如产品 × 使用场景、门店 × 选择理由、细分群体 × 答案。
  • 适用:把“理想品牌”、新一期数据或新竞品作为补充点投影到已有的感知图上。
  • 不适用:量表评分(各品牌的平均分)——应使用均值交叉表或主成分分析。
  • 不适用:非常稀疏的表——提及次数很少的品牌或词位置不可靠,应设为补充点。
  • 不适用:在对称图中把品牌与属性的距离当作有意义的量来解读。
05

如何解读结果

先看前两个维度解释了多少惯量(低于约 60% 时,图上遗漏了大量信息),再看对每个维度贡献最大的点来给坐标轴命名。只解读表示质量较好的点(两个维度的 cos² 之和高于约 0.5),并用“高于期望”列表或非对称图来核对品牌与属性的联系。

方法来源

参考资料与复核入口

  • Greenacre, M. (2017). Correspondence Analysis in Practice (3rd ed.). CRC Press.

  • Greenacre, M. J. (1984). Theory and Applications of Correspondence Analysis. Academic Press.

  • Benzécri, J.-P. (1973). L’Analyse des Données. Tome 2: L’Analyse des Correspondances. Dunod.

常见问题

先确认方法,再解释结果。

对应分析中的“惯量”是什么?

惯量等于表的卡方统计量除以总数,衡量各品牌的属性分布离平均分布有多远。每个维度承担其中一部分(主惯量),前两个维度的占比说明这张图展示了原表多少信息。

可以解读品牌与属性之间的距离吗?

在对称图中不可以:两组点都用主坐标,只有品牌之间、属性之间的距离有定义。在非对称图(行主坐标)中,品牌是各属性点的加权平均,品牌会靠向描述它的属性,此时品牌与属性的距离可以解读。

应该粘贴频数还是百分比?

有频数就用频数。占总数的百分比得到的图完全相同,因为对应分析只使用比例,但卡方检验需要频数。行百分比会让每个品牌的权重相同,从而改变感知图;当品牌规模差别很大时,这可能正是你想要的。

什么是补充品牌和补充属性?

补充点在图构建完成后用同样的转换公式投影上去,不影响坐标轴。常见用途包括“理想品牌”行、上一期调查的数据,以及很少被选择、否则会主导某个维度的词。

多选品牌联想题适合做卡方检验吗?

只能粗略参考。在多选题中,一名受访者可以为多个品牌勾选多个词,单元格并不是相互独立的观测,p 值会偏乐观。请以描述性的方式使用感知图;当每个频数都对应一名独立受访者或独立事件时,检验才有意义。

在完整数据上运行同样的分析。

源文件在浏览器本地处理,无需注册。基础交叉分析支持中文;部分专业功能和文档导出说明仍为英文。

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